Política de Privacidade

última atualização: 21 de julho de 2026

Esta política explica como tratamos os dados pessoais recolhidos através do site numerocinco.pt («site»). Levamos a proteção de dados a sério e recolhemos apenas o necessário para responder aos pedidos que nos fazes.

1. Responsável pelo tratamento

Nº 5 é uma marca operada por Os Caetanos, Lda, pessoa coletiva n.º 504428918, com sede em Rua Manuel Ferreira n.º 19C, 2795-229 Linda-a-Velha, que é a responsável pelo tratamento dos dados. Para questões de privacidade, contacta: geral@numerocinco.pt. Contacto geral: giveme5@numerocinco.pt.

2. Que dados recolhemos e porquê

Formulário de diagnóstico

Quando pedes um diagnóstico, recolhemos: nome, empresa/marca, email, telefone (opcional), setor, país de operação, site, redes sociais, objetivo e a descrição do teu desafio. Finalidade: preparar e prestar o diagnóstico pedido e contactar-te para o efeito. Fundamento: diligências pré-contratuais a teu pedido (art. 6.º/1-b RGPD).

Análise instantânea de site

Quando usas a análise instantânea, registamos o URL analisado, o resultado (pontuação e verificações), o idioma e a data. Não recolhemos dados pessoais nesta ferramenta, salvo se o URL os contiver.

Assistente virtual (Quinto)

As mensagens que escreves ao assistente são processadas para gerar a resposta, incluindo por um fornecedor de modelos de linguagem (ver secção 4). Não introduzas dados pessoais sensíveis na conversa.

Newsletter (opcional)

No formulário de diagnóstico podes, se quiseres, subscrever dicas ocasionais de marketing por email. A subscrição é opcional e não é necessária para pedir o diagnóstico — a caixa nunca está pré-selecionada. Fundamento: o teu consentimento (art. 6.º/1-a RGPD), que podes retirar a qualquer momento respondendo a qualquer email da newsletter ou contactando-nos; deixaremos de te enviar comunicações. Os dados da subscrição não são utilizados para finalidades incompatíveis.

Marcação de conversa

Se disponibilizarmos marcação de reunião online, os dados da marcação (nome, email, data escolhida) são tratados para agendar e realizar a conversa pedida.

Medição e publicidade (cookies)

Só com o teu consentimento, por categoria, utilizamos ferramentas de medição de audiência (Metricool) e de publicidade (Meta Pixel). Os detalhes, categorias e forma de alterar a escolha estão na Política de Cookies. Fundamento: consentimento (art. 6.º/1-a RGPD).

3. Prazo de conservação

Conservamos os dados dos pedidos de diagnóstico pelo tempo necessário à respetiva resposta e acompanhamento comercial, e eliminamo-los quando deixarem de ser necessários. Podes pedir a eliminação a qualquer momento (secção 6).

4. Subcontratantes e destinatários

Utilizamos fornecedores que processam dados por nossa conta, com as devidas garantias: Netlify (alojamento do site e receção de formulários), Google (API de modelos de linguagem que suporta o assistente virtual; email e ferramentas de trabalho), e — apenas com o teu consentimento — Metricool (medição de audiência) e Meta (publicidade). Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, as transferências assentam em mecanismos legais adequados, como cláusulas contratuais-tipo.

6. Os teus direitos

Nos termos do RGPD, podes exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, contactando-nos através dos contactos indicados na secção 1. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo — em Portugal, a CNPD (cnpd.pt).

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados, incluindo comunicações cifradas (HTTPS) e minimização dos dados recolhidos.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização consta no topo da página.